retourneren en ruilen
retourneren
Het kan natuurlijk voorkomen dat het door jou bestelde product niet naar wens is. Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en retour sturen. Retourneren is op eigen kosten. Maatwerk kan niet geretourneerd worden, dit wordt speciaal voor jou gemaakt.
Een retour graag met reden aanmelden per mail: info@puurlifestyle.com
retourvoorwaarden:
De artikelen dienen in de originele verpakking, niet gebruikt en voldoende gefrankeerd worden geretourneerd.
- Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren en retour sturen.
- De kosten voor het sturen van je retourpakket zijn voor eigen rekening.
- PUUR lifestyle is niet aansprakelijk voor het kwijt of beschadigd raken van een retourpakket. Wij adviseren je daarom je retourpakket met track en trace te verzenden.
- Wanneer wij het retourpakket en de teruggestuurde items in goede orde ontvangen en hebben verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Wij streven er naar je retour binnen 3-5 werkdagen na ontvangst te verwerken. Hierna storten we het restitutiebedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Het streven is een terugbetaling binnen 7 werkdagen na verwerking van je retour. Terugbetaling zal in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 30 dagen plaatsvinden.
ruilen
Wil je een ander artikel of een andere kleur of maat bestellen? Vermeld dit dan duidelijk in je mail en dan nemen wij zsm contact met je op.